レストラン予約

レストランに予約を入れたい、そんな時は直に電話してしまいましょう!コツさえつかめば全然難しくありません。英語の聞き取りは苦手という方にはFAXという手もあります。どちらも要領は同じ。要点さえきちんと伝わればそれでOK。
but、予約先はハワイです。予約内容が上手く伝わっていても「人」はミスすることがあります。残念ながら「予約入れた、OKの返事も貰った。なのになのに・・・・行くと予約が無かった」なんてこともあるので(^_^;)その点はご了承を。
予約したにもかかわらず予約リストに名前が無い場合、すんなり諦めることはないです。きちんと予約を入れた旨、伝えましょう。テーブルに通してくれるはず。

以下は我が家がフロリダ・WDW旅行を計画したときに現地まで電話した時のものです。
参考になりますでしょうか・・・
How to レストランの予約電話 (writtne by そのぱ)
電話を入れる前に話す内容を書き出しておきましょう。
*1* 何を食べる?(Breakfast・Lunch・Dinner)
*2* 店の名前は? ←店へ直接電話する場合、この部分不要
*3* 何日ですか?(day / Month)
*4* 何時ですか?(**:**AM/PM)
*5* 何人ですか?(? adult ? child)
*6* 子供は何歳ですか?(? years old)
*7* 名前は?(FirstName / LastName)
*8* 住所は?
    (Street:番地/地区名の順+City:市の名前
    +State / Prefecture :都道府県名+Zip Code / Postal Code:郵便番号
    +Japan) 
     ↑ ここまで詳しく尋ねられることは稀なので適当に端折って下さい
         住所・電話番号はあらかじめ英語に直してメモしておくと答えやすい

*9* 電話番号は? (81-***-****)
*10* 宿泊している(する予定の)ホテルは?
*11* クレジットカードは?(VISA / Master / AMEX 他)
    カードナンバーは?
    有効期限は?
     ↑ カード情報はレストラン予約onlyの場合、たいてい聞かれない

大体この順で聞かれるので、電話では何を聞いているのかよく聞き取って、適当と思われる項目を答えます。相手も端末を叩きながら項目毎に聞いてくるので、無理に長い文章を作らず。1項目ずつ答えるといいです。

では順を追って話していきましょう。


Hello?
>May I help you?
I would like to make reservation for *1*(Breakfast・Lunch・Dinner)

>Where do you want to have…?
At *2*
(↑ 店へ直接電話する場合、この応答は無し)

>What day do you…?
The date is *3*

>What time do you wish to have ….?
*4* o'clock please

>How many persons...?
*5a* adult and *5c* child (or children)

>How old is your child?
He/She is *6* years old.

>Your first name please?
*7名前* the spell is * * * * * * *
>Your Last name please?
*7苗字* the spell is * * * * * * *

>Where are you staying?
応答1(日本から予約電話した場合)
I'm staying in Japan.
My street address is *8番地と地区名*
The name of my city is *8市* the spell is * * * * * * *
Zip code is *8郵便番号* JAPAN
>What is your telephone number?
My phone number is *9*
応答2(滞在先ホテルから電話した場合)
I'm staying at ホテル名.  ルームナンバーを聞かれたら答える

>Whitch hotel will you stay?
I will stay at *10ホテル名* hotel.
>(現地予約の場合) Where are you staying?
I'm staying at *10ホテル名* hotel.

>Do you have Credit Card?
Yes I have *11*(VISA / Master / AMEX 他)
>Card number please
My card number is #### #### #### #####
>When is the expiration date?  ←expiration date=有効期限
The expiration date is mm/yy
>Your confirmation number is ########
OK! I repeat ########
(↑ confirmation number=予約番号、ハワイのレストラン予約では番号無しが普通)

>Right!
Thank you. That's all for today.
>I'll wait for your calling again.
Thank you. Goodbye.

20/22 21/22 22/22 
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