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| レストランに予約を入れたい、そんな時は直に電話してしまいましょう!コツさえつかめば全然難しくありません。英語の聞き取りは苦手という方にはFAXという手もあります。どちらも要領は同じ。要点さえきちんと伝わればそれでOK。 but、予約先はハワイです。予約内容が上手く伝わっていても「人」はミスすることがあります。残念ながら「予約入れた、OKの返事も貰った。なのになのに・・・・行くと予約が無かった」なんてこともあるので(^_^;)その点はご了承を。 予約したにもかかわらず予約リストに名前が無い場合、すんなり諦めることはないです。きちんと予約を入れた旨、伝えましょう。テーブルに通してくれるはず。 以下は我が家がフロリダ・WDW旅行を計画したときに現地まで電話した時のものです。 参考になりますでしょうか・・・ |
| How to レストランの予約電話 (writtne by そのぱ) 電話を入れる前に話す内容を書き出しておきましょう。 |
| *1* 何を食べる?(Breakfast・Lunch・Dinner) *2* 店の名前は? ←店へ直接電話する場合、この部分不要 *3* 何日ですか?(day / Month) *4* 何時ですか?(**:**AM/PM) *5* 何人ですか?(? adult ? child) *6* 子供は何歳ですか?(? years old) *7* 名前は?(FirstName / LastName) *8* 住所は? (Street:番地/地区名の順+City:市の名前 +State / Prefecture :都道府県名+Zip Code / Postal Code:郵便番号 +Japan) ↑ ここまで詳しく尋ねられることは稀なので適当に端折って下さい 住所・電話番号はあらかじめ英語に直してメモしておくと答えやすい *9* 電話番号は? (81-***-****) *10* 宿泊している(する予定の)ホテルは? *11* クレジットカードは?(VISA / Master / AMEX 他) カードナンバーは? 有効期限は? ↑ カード情報はレストラン予約onlyの場合、たいてい聞かれない 大体この順で聞かれるので、電話では何を聞いているのかよく聞き取って、適当と思われる項目を答えます。相手も端末を叩きながら項目毎に聞いてくるので、無理に長い文章を作らず。1項目ずつ答えるといいです。 では順を追って話していきましょう。 Hello? >May I help you? I would like to make reservation for *1*(Breakfast・Lunch・Dinner) >Where do you want to have…? At *2* (↑ 店へ直接電話する場合、この応答は無し) >What day do you…? The date is *3* >What time do you wish to have ….? *4* o'clock please >How many persons...? *5a* adult and *5c* child (or children) >How old is your child? He/She is *6* years old. >Your first name please? *7名前* the spell is * * * * * * * >Your Last name please? *7苗字* the spell is * * * * * * * >Where are you staying? 応答1(日本から予約電話した場合) I'm staying in Japan. My street address is *8番地と地区名* The name of my city is *8市* the spell is * * * * * * * Zip code is *8郵便番号* JAPAN >What is your telephone number? My phone number is *9* 応答2(滞在先ホテルから電話した場合) I'm staying at ホテル名. ルームナンバーを聞かれたら答える >Whitch hotel will you stay? I will stay at *10ホテル名* hotel. >(現地予約の場合) Where are you staying? I'm staying at *10ホテル名* hotel. >Do you have Credit Card? Yes I have *11*(VISA / Master / AMEX 他) >Card number please My card number is #### #### #### ##### >When is the expiration date? ←expiration date=有効期限 The expiration date is mm/yy >Your confirmation number is ######## OK! I repeat ######## (↑ confirmation number=予約番号、ハワイのレストラン予約では番号無しが普通) >Right! Thank you. That's all for today. >I'll wait for your calling again. Thank you. Goodbye. |
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